Protocolo de retirada de encomendas com assinatura
Para comprovar a retirada de uma encomenda, o sistema guarda a assinatura do morador e a do porteiro, a data, a hora e um código de validação, num recibo em PDF. É o que encerra a discussão sobre quem retirou e quando.
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Como a retirada acontece
- O morador chega à portaria com o documento ou o QR Code que recebeu no aviso.
- O porteiro encontra a encomenda lendo o QR Code ou buscando pelo nome, pelo apartamento ou pelo protocolo.
- Morador e porteiro assinam na tela.
- O recibo de retirada fica no histórico, em PDF, com segunda via quando precisar.
Os dois documentos
- Aviso de chegada: vai para o morador no WhatsApp e no e-mail, com as fotos da encomenda e o QR Code.
- Recibo de retirada: comprova a entrega com as assinaturas do morador e do porteiro, a data, a hora e um código de validação.
No App Correspondência, a portaria registra a encomenda com até 8 fotos e um protocolo, avisa o morador no WhatsApp com um toque (e no e-mail), e a retirada fica com a assinatura do morador e do porteiro, em recibo PDF. Custa R$ 199 por mês até 300 unidades, sem taxa de instalação e sem fidelidade, com 7 dias de teste grátis sem cartão.
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Perguntas frequentes
Dá para tirar segunda via do recibo?
Sim. O aviso de chegada e o recibo de retirada ficam no histórico, com segunda via em PDF.
Como achar uma encomenda antiga?
Pela busca, com o nome, o apartamento ou o protocolo, ou lendo o QR Code.
O recibo vale como prova?
Ele registra quem assinou, a data, a hora e um código de validação, o que responde à pergunta de quem retirou e quando.